Write with a Smile

Op deze prachtige dag maakt Ellis Goedvree het verschil in Meppel met de training #writewithasmile. #positieveklantbeleving door anders te schrijven. #fris #helder #positief #mindset

DISC/Mapstell workshop

Reis door de Wereld van verschil! Gratis persoonlijke kaart Welke taal spreek jij? Waarom heb je soms aan een half woord genoeg en komt een ander voor je gevoel uit een andere 'wereld'? Maak kennis met communicatiestijlen en ontdek wat jouw stijl is. Reis mee en ontdek je kwaliteiten en valkuilen in communicatie met de ander.

Een behouden klant is een gouden klant!

Verlengen of opzeggen? Klanten bellen met vragen over hun huidige polis of contract. Of zelfs om een overstap maken naar een andere aanbieder. Tijd om te investeren! Direct resultaat Wilt u in drukke tijden uw klanttevredenheid behouden of verbeteren? Wilt u klanten behouden en binden? Effa Trainingen bewijst dat aandacht en praktijktraining uw KTV verhoogt, uw FTR verbetert en klanten behoudt. Effectief Anders Onze aanpak is Effectief Anders! Effa trainingen helpt u om de kwaliteit in communicatie met klanten te behouden en te verbeteren. Met korte en krachtige boostsessies, praktijktraining & coaching investeert u in uw medewerkers en klanten met zichtbaar resultaat! Met behoud van capaciteit op de werkvloer. Learning while earning!

Workshop Profiling

Profiling Hoe herken je gezichtsuitdrukkingen die in een fractie van een seconde over iemands gezicht schieten. En hoe kun je op een correcte manier de kleinste mimiek herkennen en benoemen.   Wetenschap Profiling is gebaseerd op een wetenschappelijke methode die de micro-expressies van het gezicht in kaart heeft gebracht.   Tijdens de training word je bewust van je eigen emoties en die van de ander Je leert de micro-expressies te observeren en benoemen. Tijdens de training leer je dit direct bij je studiegenoten toe te passen. Bovendien kijken we wat de micro-expressies betekenen en vooral natuurlijk; wat kun je ermee [...]